A monitorização do local de trabalho é essencial para uma Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) eficiente. Dentre os diversos mecanismos de controle ativo, estão as inspeções do ambiente de trabalho. Para o monitoramento reativo, estão as ocorrências de acidentes e incidentes, não conformidades, desvios, comportamentos inseguros, notificações de autoridades, reclamações dos trabalhadores, clientes ou vizinhança e doenças ocupacionais.
Objetivos da inspeção de SST
Dentre os objetivos da inspeção, pode-se enumerar:
- avaliar a aplicação de disposições legais relacionadas às condições de trabalho;
- proteger os trabalhadores enquanto envolvidos em seu trabalho;
- fornecer informações e conselhos técnicos a empregadores e trabalhadores sobre os meios mais eficazes de cumprir as disposições legais;
- identificar falhas potenciais; e
- examinar as condições de infraestrutura dos locais de trabalho.
Monitoramento Ativo
O monitoramento ativo tem como objetivo garantir que os padrões de Saúde e Segurança estejam sendo seguidos antes da ocorrência de um evento acidental.
| Mede o desempenho do Sistema e Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho-SGSST. |
Monitoramento Reativo
Já o monitoramento reativo, visa usar os dados e taxas de incidentes, doenças ocupacionais, ocorrências perigosas, desvios e não conformidades para tomada de decisão sobre as áreas de melhoria.
| Mede as falhas do Sistema e Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho-SGSST. |
Monitoramento Ativo x Reativo
| Reativo | Proativo |
|---|---|
| Revisão de relatórios de incidentes/acidentes e doenças ocupacionais | Monitoramento das condições inseguras nos locais de trabalho |
| Revisão de documentos em decorrência de ocorrências perigosas | Inspeções, visitas, amostras e questionários de segurança. |
| Análise das estatísticas | Reuniões periódicas entre gestão e trabalhadores. |
| Revisão das reclamações de trabalhadores e vizinhança | Desempenho dos padrões de SST |
| Revisão da avaliação de riscos em decorrência de acidentes | Redação eficaz dos relatórios de inspeção |
| Verificação periódica de documentos, registros, licenças, certificados, qualificações e avaliação de riscos. |
Os 4Ps da verificação ativa dos locais de trabalho
Ao proceder uma inspeção em local de trabalho é importante que o profissional de Saúde e Segurança esteja preparado para cobrir os 4Ps essenciais:
Premissas (Instalações)
De acordo com a realidade de cada empresa, isso pode varia, mas no entanto; deve-se considerar: equipamentos de prevenção contra incêndio, alarmes, equipamentos de primeiros socorros, acessos a locais perigosos, saídas de emergência, bloqueio de áreas de circulação, organização, limpeza e conservação, segregação e armazenamento de resíduos, canaletas, pátio, pintura, avarias em construção e proteção contra intempéries.
Planta (Equipamentos e substâncias)
Tubulações (sinalização, vazamentos, pintura) mecanismos de proteção de máquinas e equipamentos, condições de operação de ferramentas manuais, calibração, manutenção periódica, guarda e conservação, ventilação e ar-condicionado.
Procedimentos (Instruções, sinalização, orientações)
Sistema de Trabalhos Seguros Lockout/Tagout, Permissões de Trabalho, Análise Preliminar de Riscos, movimentação de carga, instruções de trabalho, guarda e conservação de documentos de processos.
Pessoas (colaboradores próprios terceirizados)
Formação, capacitação, supervisão, vigilância em saúde(Atestado de Saúde Ocupacional e exames), conhecimento das políticas de Saúde e Segurança, comportamento, comunicação de incidentes, não conformidades, ocorrências perigosas, desvios e sugestões.
Tipos de inspeções ativas
1.Inspeções de Segurança
Trata-se de uma processo formal, estruturado e planejado. Podem ser realizadas com diversas finalidades; seja para avaliação do local de trabalho, para avaliação da conformidade legal ou para verificação de máquinas e equipamentos, dentre outras.
Esse tipo de inspeção, deve ter um cronograma definido, com data, responsabilidades, periodicidade, escopo a ser avaliado e o que deve-se avaliar.
Não é incomum, que muitos profissionais realizem essas inspeções sem um plano, e como consequência, as ações para melhoria dos processos ficam em segundo plano.
Cada organização deve definir seu cronograma de inspeções de acordo com os riscos de cada atividade e processo.
2.Visitas de Segurança (Tour)
As visitas de Saúde e Segurança, são caracterizadas pela informalidade, ou seja, não agendadas. Nesse processo incluem as inspeção de alta e média gerência e estão direcionadas para avaliar comportamentos. Como exemplo, temos as Auditorias Comportamentais.
3.Amostras de SST
Quando se refere às amostras de Saúde e Segurança, trata-se de uma área específica, dando foco nas atividades desempenhadas nessa área, tem duração em torno de 30 minutos.
4.Questionário de SST
O Questionário de SST é um método que envolve entrevista ou questionário para coleta de informações sobre um tópico específico. Como uma pesquisa sobre determinado tema da empresa, como Política, Programas e outros pertinentes a SST.
Competência do inspetor de SST
A inspeção de Saúde e Segurança deve se procedida por profissional qualificado, não é apenas inspecionar, e sim, avaliar as constatações de acordo com uma mentalidade de risco, ou seja, considerando a hierarquia das medidas de prevenção.
A abordagem deve levar em conta a gradação dos riscos de maneira profunda, e não rasa. Possibilitando que as medidas a serem tomadas sejam satisfatórias para atacar a causa raiz do problema.
Para ser um bom observador é preciso:
- ser seletivo;
- saber o que procura;
- ser prático;
- manter a mente aberta;
- não se satisfazer com impressões gerais;
- ser específico;
- registrar de maneira sistemática; e
- ter foco.
Pontos chave de uma inspeção de SST
Se juntarmos algumas palavras chave podemos chegar em um acrónimo que ajuda no momento da inspeção. Que podemos denominar “A3B2I” (VERTILE, 2020), que contempla seis palavras do idioma inglês, que que norteiam o olhar do inspector:
- ABOVE (Acima): deve-se observar a condições acima do nível do olhar, pois muitos pontos de melhoria podem ser ignorados na inspeção, caso não haja essa visão de nível superior. Se tem materiais suspensos com risco de queda, etc.
- BELOW (abaixo): muitas vezes ao caminha pelas áreas, pode-se ignorar importantes situações, caso não seja observado onde se pisa, podem ser caixas submersas, tubulações aparentes, fiação, rachaduras, etc.
- BEHIND (atrás): tenha em mente que atrás de estruturas, peças, equipamentos, podem estar perigos escondidos e não podem ser ignorados.
- BESIDES (ao lado): ao lado, pode ser aplicável à inúmeras situações, como por exemplo, quando se trata de substâncias químicas, uma atenção especial deve ser data a incompatibilidade de materiais armazenados em um mesmo local, ou seja, estão ao lado um do outro, quando deveriam estar separados.
- INSIDE(dentro): aqui pode-se destacar os coletores e resíduos, dentro de locais restritos, dentro de canaletas, câmaras frigoríficas, valetas, caixas separadoras, tambores vazios, reservatórios, bacias de contenção.
- IN FRONT (em frente): ao caminhar observe o que está à frente, tem obstrução e locais de saída, sinalização está adequada, se tem obstáculos que ofereçam risco de queda de pessoas ou materiais.
Critérios de inspeção
Ainda, mesmo que o profissional tenha muita experiência em SST; é importante ter um guia (lista de verificação) para garantir que todos os itens sejam cobertos. Não é recomendável que se adote um checklist genérico; quanto mais específico for, maior será a eficiência da inspeção.
Relatórios de inspeção de SST
Todas as inspeções devem ser registradas, no entanto, o grau de formalidade pode variar. No ambiente interno, o checklist pode ser satisfatório, sem necessidade de um relatório adicional.
No entanto, quando a inspeção destina-se à atender demandas legais ou de parte interessada (cliente, fornecedor, órgão fiscalizador, sindicato, etc), recomenda-se que um relatório formal seja considerado, com alguns itens importantes.
- Folha de rosto(capa)
- Sumário
- Introdução
- Desenvolvimento (com numeração de cada item)
- Conclusão
- Recomendações
- Anexos (se houver)
- Referências (importante demonstrar as fontes pesquisadas)
Plano de Ação
Para que uma inspeção, visita, amostra ou questionário faça sentido, tem que ter uma finalidade, que certamente deve estar relacionada a melhoria de processos; caso contrário, é perda de tempo e recurso.
Um exemplo, é o Plano de Ação- 5W2H, que oferece o que é necessário para monitorar as ações, ou a organização pode empregar suas plataformas digitais dedicadas a essa finalidade.
Conclusão
Quando se verifica as condições de trabalho, todos os envolvidos esperam que ações sejam conduzidas para resolver possíveis desvios ou para reconhecer as boas práticas em curso.
Entretanto, não é sempre, que se observa o reconhecimento organizacional por atividades sendo conduzidas dentro do que ela espera. Para muitos não passa de uma obrigação.
Assim, ainda que uma organização não tenha ações de reconhecimentos, precisa registrar as oportunidades de melhoria, definir ações conforme apropriado, monitorar o desempenho e comunicar os resultados aos trabalhadores e demais partes interessadas.
