Os 7 princípios da Qualidade
A ISO 9001 se baseia em 7 (sete) princípios que sustentam os Sistemas de Gestão da Qualidade As organizações que buscam incansavelmente entregar bens e serviços de alta qualidade deixam para trás as organizações que não o fazem. – Juran & DeFeo, 2015. Os 7 (sete) princípios da qualidade garantem que as organizações estejam preparadas para criar […]
Comunicação de incidentes: o desafio da cultura organizacional
De acordo com a plataforma digital SmartLab, no período de 2000-2018 o Brasil registrou 623,8 mil incidentes de trabalho. Isso demonstra a importância da comunicação de incidentes como desafio da cultura organizacional. Em se tratando de vidas humanas, uma apenas já seria muito no ambiente de trabalho. Os números são alarmantes, quando se fala em […]
Gestão da Qualidade – Ferramentas e Técnicas para melhoria
A melhoria da Gestão da Qualidade significa empregar informações baseadas em fatos, coletadas de maneira cuidadosa, registradas de forma a evidenciar a realidade dos processos e acima de tudo devem permitir a interpretação e análise para agregar valor às tomadas de decisões. Por isso o emprego de ferramentas e técnicas adequadas são a base para […]
Liderança e a participação dos trabalhadores
A liderança e a participação dos trabalhadores são fatores de sucesso em sistemas ISO e base da cultura prevencionista nas organizações. Em primeiro lugar, o tema liderança sempre esteve em pauta ao longo dos séculos em todas as atividades humanas, e de acordo com Hunter em O Monge e o Executivo: “Liderança é a capacidade […]
O que é o Anexo SL? Qual sua importância para os sistemas de gestão ISO?
O Anexo SL inova e fortalece a interface dos sistemas, sendo de suma importância para os sistemas de gestão ISO. O que é o anexo SL? De maneira simplificada, o Anexo SL é uma estrutura de alto nível para todo o desenvolvimento futuro dos padrões ISO a seguir. Aplica-se a todos os padrões ISO, o […]
Você precisa saber sobre a ISO 45001-Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional
Análise Ao analisar o contexto da norma certificável ISO 45001-2018-Sistema de SSO-Saúde e Segurança Ocupacional, podemos concluir do que realmente se trata um sistema de gestão desta natureza. Não importa o porte ou segmento de sua organização, todas podem tomar a decisão de adotar uma metodologia de gestão internacional. O que significa que a organização […]